Regulamin Programów na żywo – Portal EzoMagia
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w programach na żywo prowadzonych przez Portal EzoMagia na fanpage „EzoMagia – wróżby, porady, doradztwo”.
1.2. Programy mają charakter rozrywkowy i duchowy. Uzyskane treści nie są poradami medycznymi, prawnymi, psychologicznymi, finansowymi ani terapeutycznymi.
1.3. Uczestnictwo w programie lub zamówienie usługi jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
2. Warunki uczestnictwa
2.1. Transmisje mogą oglądać wszyscy użytkownicy Facebooka zgodnie z jego regulaminem.
2.2. Usługi płatne oraz połączenia telefoniczne mogą wykonywać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+).
2.3. Uczestnik oświadcza, że zgłoszenie dotyczy jego osoby lub osoby, która wyraziła zgodę na udział.
3. Formy wejścia na antenę
3.1. Wejście na antenę możliwe jest poprzez:
a) połączenie telefoniczne pod numer 888 600 613 (zwykła opłata operatora),
b) usługi płatne realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności wyświetlanych podczas programu.
3.2. Połączenia telefoniczne są łączone losowo i wyrywkowo. Samo dzwonienie nie gwarantuje rozmowy z prowadzącym.
3.3. W przypadku usług płatnych pierwszeństwo realizacji mają zgłoszenia opłacone.
4. Zasady realizacji usług płatnych
4.1. Podczas transmisji wyświetlane są tzw. „belki” z aktualnymi usługami, ich cenami i prefixami do wpisania w formularzu.
4.2. Aby usługa mogła zostać zrealizowana, należy podać:
• imię i datę urodzenia,
• konkretne pytanie (dla usług pytaniowych).
4.3. Usługi realizowane są na żywo, według kolejności zgłoszeń.
4.4. Jeżeli usługa nie zostanie wykonana z powodu zakończenia programu — trafia automatycznie na najbliższy kolejny program.
4.5. Brak obecności widza przed ekranem nie stanowi podstawy do reklamacji — wymagane jest oglądanie programu na żywo.
4.6. Ze względu na indywidualny charakter usług — nie przysługują zwroty po udzieleniu odpowiedzi.
5. Ograniczenia tematyczne
5.1. Nie realizujemy pytań dotyczących:
• diagnoz medycznych, ciąży, leczenia, długości życia,
• naruszających prywatność osób trzecich (pytania z ciekawości),
• działań niezgodnych z prawem lub zagrażających życiu/zdrowiu.
5.2. Prowadzący może odmówić realizacji pytania lub na antenie poprosić o jego zmianę.
5.3. Jeżeli widz chce zmodyfikować pytanie, na które prowadzący odmówił odpowiedzi lub w przypadku błędnego pytania — powinien samodzielnie skontaktować się z Portalem EzoMagia poprzez darmową wiadomość prywatną na fanpage.
6. Odpowiedzialność
6.1. Portal EzoMagia nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez widzów na podstawie przekazów.
6.2. Portal nie odpowiada za problemy techniczne niezależne od niego (np. awarie Facebooka, błędy po stronie operatorów płatności lub telekomunikacyjnych).
7. Reklamacje
7.1. Reklamację można zgłosić wyłącznie w przypadku braku realizacji opłaconej usługi.
7.2. Reklamacje należy kierować poprzez:
• e-mail: ezomagia@adres.pl
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
8. Dane osobowe
8.1. Dane podawane podczas zgłoszeń wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług.
8.2. Przetwarzanie danych w ramach płatności odbywa się zgodnie z regulaminami operatorów płatności.
8.3. Podając dane (takie jak imiona i daty urodzenia), uczestnik zgadza się na ich odczytanie na wizji podczas programu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Portal EzoMagia zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
9.2. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie internetowej Portalu EzoMagia.
9.3. Udział w programie oraz zamówienie usług oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu.